Свежие новости, подробная статистика про коронавирус онлайн 2020, постоянные обновления таблицы с зараженными

Сотрудники Walmart: искусственный интеллект бессилен против воров

Содержание
  1. В чем заключается претензии

По словам сотрудников Walmart, искусственный интеллект, главная задача которого – определение воровства, не работает. И теперь они призывают отказаться от сотрудничества с фирмой-поставщиком технологии.

Сотрудники Walmart: искусственный интеллект бессилен против воров

В чем заключается претензии

Сотрудники Walmart утверждают, что ИИ фирмы Everseen, технология которой была внедрена в магазины в 2017-м, не справляется с возложенной на нее функцией.

Everseen применяется в тысячах магазинах Walmart. Ее задача – предотвращать воровство в кассах и киосках самообслуживания. Работники говорят о том, что ИИ ошибочно принимает обычное поведение посетителя за попытку воровства, а вот реальные преступления не состоянии пресечь.

Один из сотрудников сообщил, что они с коллегами называют данную технологию не иначе, как Neverseen. А все из-за того, что у нее часто возникают сбои и ошибки.

Walmart продолжает применять ИИ Everseen, хотя с каждым днем все больше сотрудников компании убеждаются в низкой эффективности системы. Некоторые работники даже решили выступить в СМИ. Произошло это после того, как в сотнях магазинов сети «Волмарт» ИИ стали применять для проведения тщательного анализа видеоматериалов с установленных там камер наблюдения. И сотрудники очень недовольны. Ведь каждому из них за смену приходится иметь дело с немалым количеством ложных вызовов ИИ.

Сотрудники Walmart: искусственный интеллект бессилен против воров

Работники уверены: алгоритм неверно истолковывает поведение посетителей, которое является обычным, не несущим никакой угрозы. Приходится устраивать дополнительные разбирательства. А это приводит к образованию в магазине огромных очередей. Многие клиенты высказывают недовольства и просят выдать им жалобную книгу, чтоб сделать там запись о ненадлежащем обслуживании.

«Этот ИИ напоминает фальшивку. Благодаря ему лишь создается иллюзия защищенности. Но система бессильна против воров», – высказал свое мнение один из сотрудников.

Пандемия COVID-19 «обнажила» эту проблему. Один из магазинных работников подчеркнул, что постоянные ошибки ИИ вынуждают их чаще контактировать с покупателями, нарушая установленные властями социальные дистанции.

И сегодня многие сотрудники Walmart призывают руководство к скорейшему отключению Everseen, хотя бы на время распространения коронавирусной инфекции. Что по этому поводу думают представители управляющего звена Walmart, пока неизвестно. Возможно, они пойдут навстречу своим подчиненным.

Как вы считаете, системы ИИ могут быть полезны в предотвращении краж?

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Вам нужно войти, чтобы оставить комментарий.

Adblock
detector