На вашем ПК возникла проблема: причины дисфункции и способы ее устранения

Содержание
  1. Причины появления ошибки
  2. Что нужно для исправления дисфункции

При загрузке 10-й версии «Виндовс» (или ее установке) на экране может появляться «синий экран смерти» с пояснительной надписью «На вашем ПК возникла проблема». Пользователь сразу же выполняет перезагрузку системы, но ошибка никуда не пропадает. Почему же так происходит? И как устранить проблему? Стоит разобраться во всем этом.

Причины появления ошибки

Ошибка выскакивает при загрузке ОС «Виндовс» или во время установки. Пользователю приходит BSoD с упомянутым ранее сообщением. Какое-то время система будет осуществлять сбор технических данных об ошибке и отсылать их в компанию «Майкрософт».

На вашем ПК возникла проблема: причины дисфункции и способы ее устранения

Согласно статистике, почти в 70% случаев подобные проблемы в WIN 10 возникают из-за некорректно работающих драйверов. Около 10% составляют аппаратные проблемы (перегрев, жесткий диск), а в оставшихся 20% случаев виноваты альтернативные факторы.

Наиболее распространенные причины дисфункции:

  • Некорректная работа драйверов (особенно тех, что были недавно установлены).
  • Повреждение системных файлов.
  • Ошибки на винчестере (могут быть следствием некорректного отключения устройства).
  • Перегрев системы (в том числе из-за намеренного ее разгона).
  • Повреждение системного реестра (произошло удаление файлов реестра из папки System32).
  • Проблемы с памятью ПК (к примеру, планки памяти вышли из строя или возникли ошибки в их работе).
  • Последствия воздействия вирусных зловредов.

Как только на экране появится сообщение об ошибке, можно выполнить перезагрузку в системе, используя Safe mode или обычный способ. В запущенных случаях в системе запускается так называемый циклический режим перезагрузки. В итоге у пользователя нет доступа к системному функционалу.

На вашем ПК возникла проблема: причины дисфункции и способы ее устранения

Что нужно для исправления дисфункции

Решение подобной проблемы будет зависеть от возможности осуществления загрузки устройства в безопасном режиме.

Инструкция такова:

  • Чтобы перейти в безопасный режим, необходимо произвести перезагрузку ПК. Надо обязательно удерживать Shift на экране входа.
  • Выбрать «Выключение – Перезапуск».
  • После того как ПК выполнит перезагрузку, нужно на экране выбрать «Диагностику».
  • Нажать на «Дополнительные параметры».
  • Кликнуть на «Параметры запуска», потом на «Перезапуск».

Когда устройство снова перезагрузится, нужно обратить внимание на список параметров, нажать цифру 4 для запуска безопасного режима или цифру 5 для выбора режим, поддерживающего сетевые драйверы.

На вашем ПК возникла проблема: причины дисфункции и способы ее устранения

Если загрузка в безопасном режиме доступна, то необходимо:

  • Осуществить обновления драйверов.
  • Деинсталлировать программы, которые были установлены недавно.
  • Выполнить модификацию настроек дампа памяти.
  • Проверить, целы ли системные файлы, нет ли зловредов.
  • Отключить средства, разгоняющие аппаратную часть ПК.
  • Выполнить установку обновлений Win10.

А вы сталкивались с подобной ошибкой?

Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Вам нужно войти, чтобы оставить комментарий.

Adblock
detector